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Preguntas frecuentes

¿CÓMO COMPRAR?

Para poder comprar en la tienda de www.frutadelasarga.com, será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envio y registrarse, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como desee.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

¿EL PRECIO INCLUYE GASTOS DE ENVIÓ?

Ofrecemos los gastos de envió gratuitos para pedidos superiores a 8 kilos o 24,95 euros. Para pedidos inferiores los gastos de envío serán de entre 4,85 y 7,92 dependiendo del volumen de kilos comprados y la zona geográfica. Solicite información rellenando nuestro formulario de contacto.

¿CUÁNTO TIEMPO TARDA LA ENTREGA?

Para poder asegurar la frescura y calidad de nuestras frutas y verduras y debido a los plazos de recolección y de embalaje los pedidos se entregarán de la siguiente manera:

  • Los pedidos que se reciban el viernes llegarán a tu domicilio el martes.
  • Los pedidos que se reciban sábado, domingo y lunes te llegarán el miércoles.
  • Los pedidos que se reciban martes, miércoles y jueves antes de las 14.00 llegará al día siguiente.

En cualquiera de los casos anteriores las frutas y verduras se recogerán y se empaquetarán el mismo día del envío. Desde el empaquetado de las frutas y verduras hasta su entrega no pasarán más de 24 horas.

.¿QUÉ GARANTÍAS OFRECEN?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a info@frutadelasarga.com

Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita la factura de compra.

¿Qué hago si tengo una queja?

En www.frutadelasarga.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos textiles. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección info@frutadelasarga.com

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 ENVÍOS GRATIS Para pedidos de 8 KG o compras superiores a 24,95 €

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